GICA CRM系統在一個地方管理整個客戶生命周期。它管理著你業務的各個方面,並能360度了解每一位客戶。它包含一個手機應用程序。
1) 捕捉和連接你的銷售線索到市場活動,跟蹤和贏得交易,然後管理新員工,客戶項目,客戶支持,等等。
2) 可視化所有內容,監控銷售團隊活動,輕松跟蹤所有交易的狀態,並有效管理銷售代表的能力。
3) 將所有客戶數據集中起來,在一個有組織的通信中心中管理所有交互、電子郵件、聯系信息和相關文檔。
負責案例管理,包括銷售線索、正在談判的案例和已確認的案例。
它管理的任務可以由員工創建,也可以由經理分配給員工。
它管理與案例相關的活動,或與客戶/供應商相關的活動。
查看不同狀態下的個案。可以將這些案例從一個狀態拖放到另一個狀態。
查看不同狀態下的活動。可以將這些案例從一個狀態拖放到另一個狀態。
管理客戶或供應商,包括他們的基本信息,與客戶/供應商的聯系方式,與客戶/供應商的關聯案例。
管理聯系人,包括聯系人的基本信息、聯系人的聯系人、關聯的案例等。
它鏈接到電子郵件系統。
它使用日歷進行活動調度
它以餅狀圖的形式顯示KPI性能。
它以柱狀圖的形式顯示KPI性能。